Cambios y devoluciones

No realizamos devoluciones. Podrás realizar el cambio de tu producto únicamente en caso de que éste presente defectos de manufactura o en los materiales, o por cambios de talla.  Cuentas con 2 días hábiles a partir de la recepción de tu pieza para solicitar un cambio de producto, enviando un correo a joyeriaquintosol@gmail.com   Quinto Sol, se reservará el derecho a determinar si el cambio procede. No se realizará ningún cambio por el maltrato de la pieza, o por descuido en la limpieza de la prenda.  En mercancías adquiridas, con descuentos y/o en liquidación, no aplica cambio ni devolución Cuando el cambio proceda te haremos llegar un correo con la dirección de envío y podrás recibir el reemplazo de tu producto una vez hayamos recibido el producto en devolución. Para poder realizar el cambio es necesario tener la nota o el folio de compra, regresar el producto en el mismo estado que lo recibiste, con el estuche y embalaje originales, y sin señas de haber sido usado, lavado o maltratado. Usted está adquiriendo un producto artesanal fino, por lo que los colores y formas de las piedras y algunos materiales pueden variar, estos componentes están sujetos a disponibilidad. Agradecemos su comprensión. Las fotografías son meramente ilustrativas. Como cualquier artesanía, los bordados y el ámbar pueden tener en ocasiones pequeñas imperfecciones, que a su vez son una prueba de la autenticidad y originalidad de cada pieza, que las hacen únicas. Los textiles están elaborados con hilo vela mercerizado 100% algodón de la mejor calidad.