Garantías de calidad

• Garantía por defecto de fabricación por 8 días a partir de tu compra. Evaluaremos la pieza y te ofreceremos alternativas de reparación, o cambio por otra pieza.  

• Cambios. Te ofrecemos el cambio en los 3 días siguientes a tu compra. Podrás elegir de nuestro catálogo y pagar la diferencia si eliges una pieza de mayor precio. 

• Servicio de reparación y mantenimiento: tanto la plata, al ser un material maleable, como el ámbar que es una resina fósil, pueden ser frágiles, por lo que pueden sufrir daños en caso de golpes o de un uso inadecuado, por lo que te aconsejamos cuidar tus piezas y guardarlas siempre en el empaque en el que las recibiste.  ¡Si tu joya tuvo algún daño por alguna de estas razones, no te preocupes! ¡Con gusto podemos evaluarla y ofrecerte alternativas para su reparación para que siempre luzca como nueva a costo de taller! 

• Empaque para regalo sin costo extra. 

Cada una de nuestras piezas de joyería se entrega empacada en una bolsa y caja de diseño Quinto Sol  

• Al adquirir una pieza de Quinto Sol, estás contribuyendo a la economía local, y a dar trabajo a 9 mujeres y a 3 hombres que son pilar importante en la economía de su familia y que forman parte esencial de nuestro emprendimiento local.  

• Los horarios para cualquier duda o aclaración son de 9:00 a 05:00hrs de lunes a viernes tiempo del centro de México al teléfono +52 1 967 271 3334 o al correo de joyeriaquintosol@gmail.com 

• Si el cliente desea un cambio de color en el tipo de cordón, puede solicitarlo vía WhatsApp al +52 1 967 271 3334 en el mismo día en que realizó su compra, debe mandar la información del cambio deseado y trataremos en la medida de lo posible de satisfacer su necesidad, esto depende el stock en taller.